Как мы не те колеса отправили

Как мы не те колеса отправили

…Громадное, тяжелое, невероятно массивное колесо с громким лязганьем накатывало ему на ноги неумолимо и неотвратимо. Он видел это, но не мог ни двинуться, ни пошевелиться. Какая-то сила не давала ему даже дернуться.

Колесо приближалось... Все ближе и ближе… Он открыл рот, чтобы закричать и тут же проснулся.

Сердце бухало где-то в животе и не хватало воздуха.

Он выпил воды и открыл окно. Приятная летняя прохлада обволокла его. Полегчало. Он стал вспоминать прошедший день…

…Аркадий недавно начал работать по продаже велосипедов. На него сразу свалилась куча информации. Все эти размеры, колеса, рамы, и прочие запчасти. Он очень боялся, что ему зададут технический вопрос и он не сможет ничего на него ответить. Но пока все обходилось.

И вот однажды… Дело было в воскресенье. Лето, все разъехались, занялись своими делами, и он один дежурил на приеме заказов. Аркаша смотрел в окно и наслаждался минутой покоя.

Вдруг – звонок.

Это был клиент.

– Магазин mirvelo.com? - Да.

Недовольный голос в трубке четко дал понять:

– Я тут стою на почте, но велосипед забирать не буду. У него колеса не такие.

Ну вот, подумал Аркадий, вот оно и случилось, технический неразрешимый вопрос.

– Как не такие? Мы все велосипеды проверяем перед отправкой, надежно упаковываем, они полностью настроенные... Не может быть такого.

– Я колеса измерил, – веско сказал клиент, – они должны быть 26 дюймов, то есть 66 см, а они 56 см. Это не те колеса, я забирать велосипед не буду.

– Подождите 5 минут, мы сейчас разберемся, – сказал Аркадий.

– Хорошо, – клиент отключился.

Аркадий стал лихорадочно соображать. Что делать? Что же делать?

Решил позвонить опытному Сергею, но тот был вне зоны доступа... Что же делать...

Оставалось только одно – звонить начальству.

Аркадий набрал номер директора. Автоответчик директорским голосом сообщил, что если у вас вопрос о проблеме, то сразу думайте и предлагайте три варианта решения этой проблемы. Потом, немного подумав, добавил, – ну, погуглите, в крайнем случае.

О, это мысль. Аркадий открыл интернет и ввел запрос в поиск. Немного почитав, он обрадовался.

Позвонил клиенту.

– Вы как размер колеса мерили?

– Ну как? Линейкой. От обода до обода, – отвечает клиент.

– Нет, – сказал Аркадий, – колеса нужно мерить с учетом покрышек. Вам нужно померить от одного края покрышки до другого. Попробуйте.

– Ладно,– буркнул клиент и отключился.

Минуты тянулись о-о-очень долго…

Наконец звонок.

– Ну, я забрал велик,– довольным голосом сообщил клиент,– колеса те, что надо.

И, чуть помедлив, добавил,– Спасибо.

Аркадий расслабился и отхлебнул из кружки остывший чай.

"И все-таки я молодец, что смог сам решить эту проблему"– радостно подумал он...

 

Каталог велосипедов